Introducción.

FROG, S.A. DE C.V., considera como objetivo básico el garantizar la privacidad y la confidencialidad de los ‘Datos de Carácter Personal’ de sus Clientes/Usuarios/Proveedores, recabados a través de cualquiera de las páginas Web que conforman el presente sitio, o, por correo electrónico, o, por cualquier otro medio de comunicación.

Con tal objeto, mediante la presente Política de Privacidad ( en adelante, la “Política” ), FROG, S.A. de C.V. informa a los Clientes/Usuarios/Proveedores del presente sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos de Carácter Personal para que los Clientes/Usuarios/Proveedores determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a FROG, S.A. de C.V. los datos personales que se puedan requerir u obtener con ocasión de la realización de consultas, solicitud de información o comentarios, suscripción o alta en alguno de los servicios ofrecidos por FROG, S.A. de C.V.; así, FROG, S.A. de C.V., pone de manifiesto y se compromete a garantizar la protección de ‘Datos de Carácter Personal’.

La presente “Política” trata los siguientes puntos:

1. Titularidad de los archivos.
2. Recepción y tratamiento.
3. Utilización de ‘cookies’.
4. ‘Links’ ( hiperenlaces ).
5. Cesión y/o comunicación de información.
6. Medidas de seguridad.
7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
8. Deber de secreto.
9. Cambio de normativa.

Así pues, por medio del presente documento, FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ) le advierte de los siguientes extremos :

1. Titularidad de los archivos.

FROG, S.A. de C.V., con domicilio en Parque María del Carmen No. 15, Colonia Industrial en la Alcaldía Gustavo A. Madero, en la Ciudad de México, con C.P. 07800, y dirección de correo electrónico fchio@frog.com.mx, es la entidad Titular de los Archivos a los que se incorporan sus ‘Datos de Carácter Personal’, así como la responsable del tratamiento de éstos.

2. Recepción y tratamiento de datos.

‘Datos de Carácter Personal’. FROG, S.A. de C.V. podrá solicitar a sus Clientes/Usuarios/Proveedores a través de formularios ‘on-line’ datos de carácter personal. Los ‘Datos de Carácter Personal’ facilitados por parte del Cliente/Usuario/Proveedor a través de la página Web, o bien, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación, se incorporarán a un archivo automatizado, ( en adelante, el “Archivo de Datos de Carácter Personal” ).

En todos los formularios utilizados para recabar datos personales se indica con un asterisco (*) los datos que deben ser proporcionados con carácter obligatorio; su, no respuesta, falsedad o inexactitud en la contestación impedirá poder ofrecerle los servicios para los que estaba destinado el formulario. FROG, S.A. de C.V. no asume responsabilidad alguna por los problemas y errores que puedan derivarse de los datos inexactos, falsos o incompletos ofrecidos por el usuario.

Las preguntas que no vengan indicadas con el símbolo de asterisco son de respuesta voluntaria, por lo que usted podrá no contestar sin repercusión alguna en la prestación de nuestros servicios. El Cliente/Usuario/Proveedor garantiza que los datos personales facilitados a FROG, S.A. de C.V. son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

Finalidad. Los ‘Datos de Carácter Personal’ serán objeto de tratamiento automatizado por parte de FROG, S.A. de C.V. La finalidad de la recepción y tratamiento automatizado de los ‘Datos de Carácter Personal’ consiste en :

1. La ejecución y el mantenimiento de cualquier relación que pudieran mantener FROG, S.A. de C.V. y sus Clientes/Usuarios/Proveedores, en su caso, la ejecución, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios de FROG, S.A. de C.V. que fuesen solicitados por éstos. La adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios y el diseño de nuevos servicios relacionados con los mismos.
2. La prestación del servicio de información en línea y descarga de documentación, productos y servicios de www.frog.com.mx 
3. Responder a las consultas realizadas por los Clientes/Usuarios/Proveedores.
4. El envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa y comercial de servicios de FROG, S.A. de C.V.
5. Realizar estudios sobre la utilización de los servicios por parte de los Clientes/Usuarios/Proveedores.

La finalidad de la recepción y tratamiento automatizado de los ‘Datos de Carácter Personal’ incluye, igualmente, el envío de formularios de encuestas que, el usuario no queda obligado a contestar.

Consentimiento. Mediante la remisión de cualquier información, a través de cualquier tipo de formulario ‘on-line’ que incorporen ‘Datos de Carácter Personal’ o correo electrónico, el Usuario/Cliente/Proveedor manifiesta, expresa e inequívocamente, su consentimiento para que los ‘Datos de Carácter Personal’ suministrados sean incorporados al ‘Archivo de Datos de Carácter Personal’, siendo objeto de tratamiento automatizado por FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ) de conformidad con la presente Política de Privacidad. El Cliente/Usuario/Proveedor, consiente, expresa e inequívocamente, autoriza a FROG, S.A. de C.V. el comunicar dichos datos personales a aquellas entidades cuya intervención sea necesaria para dar cumplimiento a las finalidades establecidas en esta “Política”. Siempre que FROG, S.A. de C.V. (www.frog.com.mx ) le solicite ‘Datos de Carácter Personal’, incluirá un hiperenlace ( ‘link’ ) vinculado a la presente “Política” con el propósito de hacerle partícipe de sus derechos y obligaciones en materia de protección de ‘Datos de Carácter Personal’.

Encargados del tratamiento. FROG, S.A. de C.V. podrá contratar a cualquier persona física o moral para que, sólo o juntamente con otros, trate los ‘Datos de Carácter Personal’ por cuenta de FROG, S.A. de C.V. En tal caso, FROG, S.A. de C.V. regulará contractualmente con dichos terceros el uso y la confidencialidad de los ‘Datos de Carácter Personal’.

 3. Utilización de ‘cookies’.

 FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ) podrá utilizar ‘cookies’ cuando el Cliente/Usuario/Proveedor navegue por cualquiera de sus páginas Web. Una ‘cookie’ se define como un archivo de texto que un sitio Web almacena en el disco duro de su computadora, conteniendo información relativa al usuario, pero nunca información que contenga datos personales. Una vez que su navegador se cierra, la ‘cookie’ implantada en el disco duro de su computadora, cesa, deja de funcionar. FROG, S.A. de C.V. (www.frog.com.mx ) se reserva la facultad de utilizar sus ‘cookies’ para lograr una mayor efectividad y eficacia de los servicios ‘en línea’ que presta a los usuarios. Las ventajas que conlleva la aceptación de nuestras ‘cookies’ se traduce en un ahorro de tiempo toda vez que el usuario no tendrá que verificar el proceso de registro con carácter reiterativo. La ventaja adicional que proporcionan las ‘cookies’ es que nos permiten delimitar sus intereses con el objeto de facilitar su estancia en nuestro sitio Web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de ‘cookies’ y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro. Es importante que, si no desea aceptar la implantación de ‘cookies’, no olvide configurar su navegador en tal sentido. Aun cuando configurase su navegador en el sentido de rechazar la aceptación de ‘cookies’, usted podrá navegar en nuestro sitio Web, siendo el único inconveniente, la imposibilidad de participar en todos y cada uno de los servicios ofertados.

FROG, S.A. de C.V. no asume responsabilidad alguna en cuanto a las ‘cookies’ que terceras partes ajenas a nuestros servicios pudieran instalar en el disco duro de su ordenador.

4. ‘Links’ ( hiperenlaces ).

 Los sitios Web www.frog.com.mx pueden proporcionar vínculos a sitios Web de terceros para su comodidad e información. En caso de utilizar dichos vínculos, se abandonará el sitio Web www.frog.com.mx ; estos sitios Web operan al margen de www.frog.com.mx; FROG, S.A. de C.V. no controla en modo alguno esos sitios Web ni es responsable del contenido y aplicación de sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las de FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ). FROG, S.A. de C.V. no asume ninguna responsabilidad en relación con los sitios Web de terceros, con su contenido, software u otros productos o materiales que pueda encontrar allí, ni con las consecuencias del uso de éstos, ni con el tratamiento de datos que, en su caso, se realice en esos sitios Web, ni con cualquier resultado/consecuencia que pueda derivarse de su utilización. La ‘Política de Privacidad’ de FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ) , no cubre los datos personales que el usuario decida proporcionar a terceros no relacionados con FROG, S.A. de C.V. Antes de enviar información personal a una Web, FROG, S.A. de C.V. le recomienda que consulte la política de privacidad de ésta. Algunas empresas podrán decidir compartir sus datos personales con FROG, S.A. de C.V., este proceso se realizará de conformidad con la política de privacidad de dichas empresas y con la normativa vigente sobre ‘Protección de Datos de Carácter Personal’.

 5. Cesión y/o comunicación de información.

 FROG, S.A. de C.V. no cederá datos personales de sus usuarios. En el caso de que por cualquier circunstancia tenga que hacerlo, solicitará al titular de los datos el consentimiento correspondiente para dicha cesión.

 6. Medidas de Seguridad.

FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ) ha adoptado y dispuesto todas las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos personales, y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los empleados de FROG, S.A. de C.V. son conscientes de la importancia del mantenimiento de la privacidad y confidencialidad de los ‘Datos de Carácter Personal’ a los que tienen acceso.

FROG, S.A. de C.V. ha adoptado las medidas necesarias que aseguren que, los servidores, en los que se encuentra ubicada físicamente la información a proteger, se ubiquen en locales, debidamente acondicionados y con acceso restringido.

Los datos personales recabados a través de los formularios existentes en la Web ( www.frog.com.mx ) se incorporan al ‘Archivo de Datos’ a través de un servidor seguro.

No obstante, el Cliente/Usuario/Proveedor debe ser consciente de que FROG, S.A. de C.V. no puede garantizar la seguridad absoluta, teniendo en cuenta que las medidas de seguridad en la Internet no son inexpugnables, por lo que FROG, S.A. de C.V. no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de percibir por el Cliente/Usuario/Proveedor o cualquier otro tercero que se vea perjudicado en ese sentido.

 7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Aquellos Clientes/Usuarios/Proveedores que hayan facilitado sus datos a FROG, S.A. de C.V. ( www.frog.com.mx ), podrán dirigirse a ésta, como responsable del archivo que contiene sus ‘Datos de Carácter Personal’, con el fin de poder ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en el archivo.

Dado el carácter personalísimo de estos derechos, será necesario que el afectado acredite, de manera fidedigna, su identidad frente a FROG, S.A. de C.V., reservándose ésta, la facultad de adoptar las medidas que fueren pertinentes con el objeto de verificar dicha identidad.

El derecho de acceso se ejercitará con periodicidad anual, salvo interés legítimo acreditado.

Una vez que resulte comprobada su identidad, FROG, S.A. de C.V. procederá a notificarle su decisión en el plazo de un mes. Si fuere en sentido afirmativo, usted podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

Los derechos de rectificación, oposición y cancelación podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre y cuando usted considerase que sus ‘Datos de Carácter Personal’ recogidos en nuestros archivos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. Si tal fuere el caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios previstos con anterioridad. Una vez verificada su identidad, FROG, S.A. de C.V. procederá a la rectificación, oposición o cancelación dentro de los 10 ( diez ) días siguientes al de la recepción de su solicitud. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos personales en cuestión, conservándose de forma interna durante cinco años únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cumplido el referido plazo, el responsable del tratamiento procederá a su supresión definitiva. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición se ejercitarán mediante comunicación escrita a FROG, S.A. de C.V.

Domicilio en Parque María del Carmen No. 15, Colonia Industrial, Alcaldía Gustavo A. Madero, en la Ciudad de México, C.P. 07800.

8. Deber de secreto.

FROG, S.A. de C.V. se compromete al secreto profesional respecto a los datos incluidos en los archivos, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con el Cliente/Usuario/Proveedor. Dicho deber de secreto afecta a todo el personal de FROG, S.A. de C.V. que pueda acceder y/o tratar datos del Cliente/Usuario/Proveedor.

9. Cambio de normativa.

FROG, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar la presente “Política” con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia o por motivos estratégicos corporativos.

Tales cambios serán comunicados con la antelación que fuere necesaria en nuestro sitio Web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando éste no se considerase otorgado con arreglo a los términos de la presente “Política”.

Cualquier duda, preguntas o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente “Política”, no dude en hacérnoslas saber dirigiendo su comunicación al respecto a fchio@ frog.com.mx

FROG, S.A. DE C.V.

Tel. ( +52 ) 55 9063 0308

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